掌柜联系方式:
TEL: 18657510515 13456532128
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阿里旺旺: zheng750219
一.购物须知:
1.本店是专业生产仿古家具的厂家
2.家具是经过几十道工序,从画样 、取料、烘干处理、制作、雕花、开榫、组装、打磨、刷漆 、晾晒等等比较复杂的工序,所有工序均手工完成。因为纯手工制作,全实木有木纹给予理解。但我们保证我们商品的质量,绝不滥竽充数。本店所售铜配皆、木结、木色差异都属正常,所以宝贝有些瑕疵是免不了的。请广大客户为纯铜制造,绝非镀铜,谢谢合作。
3.所有产品图片均为实物拍摄.拍时由于光线原因和显示器的分辨率不同在电脑上显示的会不准确.颜色以收到后的实物为准.我们保证您收到的货物达到图片中的审美效果!
4.家具为笨重物品,要提前安排车发货,所以一般付款后10日内发货!(定制时间一般一个月左右)另由于物流公司我们无法控制,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解!不希望以此类理由来作为评价的理由!!
5.为避免运费争议,本店所有商品都是采用物流公司配送,需自己去提货。买家承担运费,运费为货到付款。网页中标的"卖家承担运费",是为了方便支付宝操作!如果可以发快递的,快递费另议!!
二.售后服务:
1.在货运公司签收家具时请仔细检查货物,如果发现货物件数不够或者有损坏,请拒绝收货,立刻电话通知我们,由我们和货运公司沟通解决(如果所用货运公司为客户自己指定的,由客户自行和货运公司沟通);如果货物拿到家后才发现损坏,由于此时货运公司已不再负责任,并且我公司不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物,需要更换或者补寄配件,所产生的费用由客户方自己承担。
2.我们产品都是经过仔细检查后才发货,产品在运输过程可能有个别损坏现象,请买家提货时当面验货。验货是买家的权力和义务;对于没有验货就签收的买家,我们将视为客户已经认可货物没有问题。
3.家具一旦售出概不退换;如有特殊情况,应及时与我们联系协商讲明退货理由,我们会视情况处理。退货会有来回运费损失,返程运输风险,通常还有影响二次销售导致的损失,请买家考虑清楚。
★关于评价★
1、每次交易后,买家都有一个对本店评价的机会,本店非常重视您的评价,力求做到全好评!
2、不得根据自己的心情对本店做出中评、差评,收到商品后如有任何不满,一定要先联系店主,店主会妥善解决,务必解决后再评价! 3、如对收到商品有任何不满、又不联系店主进行解决,给予中评、差评的一律视为恶意评价,并向alibaba投诉!
★运输邮资说明★
●家具不能邮寄,也不支持快递,要通过物流公司发货,为保证运输质量,运费货到付,买方支付。由于各地路程远近不同,运费大致按50至200元每立方计算,产品数量不足1个立方是按产品重量计算运费。运费到付,买方也可选择指定的物流公司